Comunicazione Multicanale (FAQ, Live Chat)

L'Unità di Staff progetta e implementa servizi di comunicazione quali Live Chat e FAQ prevalentemente rivolti agli studenti e consultabili alla pagina https://www.unime.it/it/studenti/chat
In particolare per il sistema di messaggistica studenti-segreterie Live Chat i servizi offerti sono:
- Analisi dei requisiti, progettazione e implementazione della piattaforma
- Manutenzione ed Integrazione con il Portale di Ateneo
- Help desk (verso gli operatori delle segreterie)
- Formazione degli operatori
Per eventuali informazioni sul servizio di live chat inviare una mail a livechat@unime.it