ARSIT - Assistenza, Risorse Strumentali, Informatiche e Tecnologiche
CIAM Arsit

L'Unità di Staff "Assistenza Risorse Strumentali Informatiche e Tecnologiche" del CIAM, attualmente coordinata dal Dott. Domenico Quartarone, svolge diversi servizi, volti alla manutenzione al mantenimento e al supporto dei PC in uso all’Ateneo e dislogati tra i vari uffici.

Tra le mansioni più importanti svolte, rientrano l’assistenza hardware/software (dove vengono svolte tutta una serie di operazioni di diagnostica, volte a mantenere i PC in dotazione, sempre efficienti e operativi allo svolgimento delle attività) e l’help desk un'assistenza remota che viene svolta tramite l’ausilio del software Remote Assist, scaricabile cliccando sul link riportato nella colonna a fianco, sotto la dicitura Argomenti Correlati.

Collaborano nell'Unità di Staff
Sig. Placido Bonanno
Sig. Mario Tramuto
 

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Contatti

Per contattare il personale ARSIT, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo arsit@unime.it

oppure più consigliabile, eseguire la procedura di servizio Ticketing - UNIME da Cruscotto, alla sezione "I tuoi ticket" e contattare per area di supporto.

nei casi di urgenza diretta è possibile contattare i seguenti numeri:

Domenico Quartarone

0906768645

Placido Bonanno

0906768634

Mario Tramuto

0906768655