Obiettivi Formativi

Il corso intende far acquisire agli studenti conoscenze teoriche e abilità pratiche di comunicazione interculturale che risultano necessarie per l’integrazione effettiva in un ambiente multiculturale. Dopo l’introduzione dei concetti, modelli e dimensioni di base della comunicazione interculturale, il corso fornisce un'analisi più approfondita dei concetti e dei costituenti della comunicazione interculturale nel settore turistico. Si focalizza sulla scoperta e comprensione degli effetti della comunicazione interculturale sul comportamento dei turisti, analizzandosi degli esempi specifici che coinvolgono ospiti italiani in Vietnam e visitatori vietnamiti all'estero.

Learning Goals

This course is designed to provide students with the cross-cultural communication knowledge and skills necessary for successful engagement in a multicultural environment. After the introduction of key concepts, models and dimensions of cross-cultural communication, the course provides an in-depth analysis of the concepts and constituents of intercultural communication in the tourism sector. The part focuses on the discovery and understanding of the effects of intercultural communication on the behavior of tourists, analyzing specific examples involving Italian guests in Vietnam and Vietnamese visitors abroad.

Prerequisiti

Nozioni elementari di cultura e comunicazione

Prerequisites

Basic concepts of culture and communication